1、忠于职守、竭诚服务：
保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己蕞大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。同时，广场保安，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。
2、不畏艰险、文明执勤：
保安人员处在承担防范安全的第1线，不可避免地要同各种不良行为作斗争，保安公司，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与坏人作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。
保安与他人交谈时应注意哪些问题？
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则：
交谈蕞佳距离是1---1.5米，保安，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，超市保安，讲文明，有礼貌。
（1） 见面问候说：您好；早上好；晚上好。
（2） 分手辞别说：再见；再会。
（3） 求助别人说：请；请问；请帮忙。
（4） 得到感谢说：别客气，不用谢。
（5） 打扰别人说：请原谅；对不起。
（6） 接受致歉说：不要紧；没关系。
（7） 接待来客说：请进；请坐；请喝茶。
（8） 送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。
（9） 无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。
（10） 礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
（11） 提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。
（12） 提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。
（13） 提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？
（14） 提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。
昌泰保安对员工的工作有以下的要求：
1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德；
2、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心；
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结；
4、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；
5、对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
6、及时签到、不无故迟到、早退；
7、请假后应及时销假；
8、上班时间不做与工作无关事情；
9、服从上级工作安排，严格执行工作任务；
10、严守工作秘密。
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