1．保安岗位上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班值班员（班长）在站队时，必须了解治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。
2．按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
3．接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。
4．接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项， 应做到“三明”，上班情况明，本班接办的事情明，物品，器械清点明。
5．交接人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”，本班情况清，保安，交接的问题清，物品，器械清。
6．交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈给队长，值班人员做好记录，并追究当事人责任。
7．交接时要做好记录并签名，班长（队员）之间相互协调做好交接工作，并做好交接记录。
8．当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，保安物业公司，接班人协助完成。
保安应具备的职业道德
1.忠于职守，小区物业保安，勇于奉献。
保安服务的特殊性要求保安人员在任何时 候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安 人员的义务，超市保安，在工作中要以业主/租户、公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同各种侵害业主/租户、公司利益的行为作斗争。
2.热爱本职工作，精益求精。
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作岗位上发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
3.热心服务，礼貌待人。
全心全意为客户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，的主要保证。
4.清政廉洁，奉公守法。
保安人员作为协助维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，不可越权去做， 监守自盗，以权谋私、徇私舞弊等行为是国家法律所不允许的。
5.遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体，无论在工 作岗位上，还是在日常社会活动中，都应 该模范地遵守社会公德，因为社会公德以 职业道德为基础，职业道德是社会公德在 各个职业领域的延伸。
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则：
交谈蕞佳距离是1---1.5米，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明，有礼貌。
（1） 见面问候说：您好；早上好；晚上好。
（2） 分手辞别说：再见；再会。
（3） 求助别人说：请；请问；请帮忙。
（4） 得到感谢说：别客气，不用谢。
（5） 打扰别人说：请原谅；对不起。
（6） 接受致歉说：不要紧；没关系。
（7） 接待来客说：请进；请坐；请喝茶。
（8） 送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。
（9） 无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。
（10） 礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
（11） 提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。
（12） 提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。
（13） 提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？
（14） 提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。
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