物业保安 昌泰保安 写字楼物业保安

在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则：

交谈蕞佳距离是1---1.5米，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。

严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明，有礼貌。

（1） 见面问候说：您好；早上好；晚上好。

（2） 分手辞别说：再见；再会。

（3） 求助别人说：请；请问；请帮忙。

（4） 得到感谢说：别客气，不用谢。

（5） 打扰别人说：请原谅；对不起。

（6） 接受致歉说：不要紧；没关系。

（7） 接待来客说：请进；请坐；请喝茶。

（8） 送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。

（9） 无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。

（10） 礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

（11） 提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。

（12） 提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。

（13） 提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？

（14） 提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。

昌泰保安在需要进入房间时应按以下标准来做：

1) 距门半米，公寓物业保安，敲三下（声音适中）

2) 即便是门开着，商场物业保安，也应敲门

3) 在得到允许后进入房间，关好房门，先问好，如房间内人员较多时，应讲“各位好，对不起，打扰一下”，然后再办理需要办理的事情。

4) 在与上级交谈时，未经授意，不得自行坐下。

5) 如需签字，应将笔尖对着自己，写字楼物业保安，递过去。

6) 走出房间，应面对室内关门，且不可将屁股对着室内直接关门。

（修养体现细节，细节展现素质）

保安人员在进入电梯时应注意以下事项：

1) 按住电梯按钮，请业主先进入，随后自己再进。

2) 自己站立于电梯左侧，以便方便按楼层及出入。

3) 如遇电梯内人员较多，公司人员应让电梯先上（下），物业保安，等待另一部电梯；

4) 主动问候；

5) 在电梯内清洁时，如有业主，应停止清扫，待业主下电梯后再进行清洁；

6) 不与业主争抢电梯，工作人员应走楼梯。