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物业管理民事纠纷的仲裁可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议，主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民还有法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款；另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。仲裁协议要写明以下内容：1、请求仲裁的意思表示；2、仲裁事项；3、待定的仲裁会。如一个在广州履行的合同写明：“有关本合同的争议，工厂保安，双方应协商解决，保安公司服务，无法协商时提交广州仲裁会仲裁。”达成仲裁协议的争议，不得向起诉；即使起诉，也不受理。

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保安公司的工作人员值班管理制度有哪些？不管是什么行业都有专属的管理制度，保安产业亦是如此，为了增强对企业值班工作的管理，确保保安人员执勤的工作顺利，保安公司制定了相关的制度。保安员值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班，并应置值日牌，写明值班员工的姓名，悬挂于明显的地方。保安员应按照规定时间在场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，安徽保安，并须在本公司或工厂内的地方食宿。值班员工遇有事情发生，可处理，事后报告。如遇其职权不能处理得，应立即通报并请示主管领导办理。保安员收到电文后，属于职权范围内的可及时处理。非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。密件或信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。保安员应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班送后主管领导专门检查，报告表另定。值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。保安员在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。值班员工因病和其他原因不能值班的，应请假或请其他员工代理。出差时亦同，代理者应负一切责任。